【研修レポート】電話対応研修を実施しました（2025年9月27日）

2025年9月27日、社内にて電話対応研修を実施いたしました。

本研修では、基本的な電話応対のマナーから、クレーム対応やスムーズな取次ぎ方法まで、

実践的な内容を中心に学びました。

電話は企業の「顔」とも言える重要なコミュニケーション手段です。

研修を通じて、社員一人ひとりがより丁寧で安心感のある対応ができるよう、

意識とスキルの向上を図りました。

今後もお客様に信頼される応対を目指し、継続的に研修や取り組みを行ってまいります。